Редакция от 30 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lubimova.com.

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель
Электронная почта: shop@lubimova.com

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте lubimova.com. Доступ к ней обеспечивается на страницах сайта, на которых осуществляется сбор персональных данных. Это прямо предусмотрено ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от действий пользователя на сайте Оператор может обрабатывать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения, указанные пользователем при оформлении заказа, регистрации или обращении через формы сайта;
  • сведения о заказах, покупках, оплате, доставке, возвратах и обращениях пользователя;
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
  • файлы cookie;
  • сведения о действиях пользователя на сайте.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

  • оформления, оплаты, исполнения и доставки заказов;
  • оформления возвратов и рассмотрения обращений и претензий;
  • связи с пользователем по вопросам заказа;
  • регистрации и функционирования личного кабинета;
  • ответа на обращения и запросы пользователя;
  • выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • обеспечения работы и безопасности сайта;
  • анализа использования сайта и улучшения его работы;
  • направления информационных и рекламных сообщений — при наличии необходимого для этого согласия пользователя.

Обработка персональных данных должна осуществляться только для конкретных, заранее определённых и законных целей.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
  • необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
  • иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

В случаях, когда законодательством требуется согласие на обработку персональных данных, такое согласие получается от пользователя отдельно.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает пользователь, как этого требует действующая с 1 сентября 2025 года редакция ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Порядок обработки персональных данных

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление и передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующей цели обработки.

При сборе через Интернет персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев. С 1 июля 2025 года соответствующее требование ст. 18 сформулировано именно как запрет использовать для этих операций базы данных за пределами РФ.

6. Передача персональных данных и обработка другими лицами

Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам и предоставлять персональные данные третьим лицам в случаях и объёме, необходимых для достижения целей обработки или выполнения требований законодательства.

Такими лицами могут быть:

  • службы доставки и транспортные компании;
  • платёжные организации, банки и операторы платёжных сервисов;
  • операторы связи;
  • поставщики хостинга и технической инфраструктуры;
  • организации и сервисы, обеспечивающие работу сайта и информационных систем;
  • сервисы веб-аналитики;
  • государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передаются только персональные данные, необходимые для выполнения соответствующей функции.

Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и может использовать сервисы веб-аналитики.

Cookie могут использоваться для:

  • обеспечения работы сайта;
  • сохранения настроек пользователя;
  • обеспечения безопасности;
  • анализа посещаемости;
  • получения статистики использования сайта;
  • улучшения функциональности сайта.

Пользователь может ограничить или запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если использование определённых cookie или аналитических технологий требует согласия пользователя в соответствии с применимым законодательством, такая обработка осуществляется после получения соответствующего согласия.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, договорные отношения с пользователем или законодательство Российской Федерации.

После достижения цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Если пользователь отзывает согласие, обработка, осуществляемая на основании такого согласия, прекращается, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • неправомерного или случайного доступа;
  • уничтожения;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • неправомерного предоставления или распространения;
  • иных неправомерных действий.

В частности, Оператор ограничивает доступ к персональным данным, применяет средства защиты информации, контролирует доступ к информационным системам и принимает меры по выявлению и устранению нарушений безопасности.

Обязанность принимать правовые, организационные и технические меры защиты установлена ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

10. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных;
  • требовать блокирования или удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


11. Обращения по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, их уточнения, удаления, прекращения обработки или отзыва согласия пользователь может обратиться к Оператору:

по электронной почте:
shop@lubimova.com

Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и его персональные данные, в отношении которых направляется обращение.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе при изменении законодательства Российской Федерации или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте lubimova.com и действует с момента её публикации, если в самой Политике не указано иное.